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第93章（第1页）

隋风看着他们殷勤的、注视冤大头一样的目光，心中一阵冷笑。

零售业务虽然并不占华臻营收的大头，但对于普通消费者而言，零售的珠宝店就是他们了解一个品牌最直接的渠道。

而现在，华臻的零售营业额大幅缩水，在消费者中间的口碑也每况愈下，这其中又何尝没有这些珠宝店的责任？

他摆出一副感兴趣的模样，露出满意又踌躇的神态来：“多少钱？”

导购见他有意，大喜过望，报出了六位数字来。

对高质量纯天然的红宝石而言，这确实不贵。

然而，刚刚还像个人傻钱多小少爷似的隋风蓦地变了脸，眼锋一扫，冷笑道：“拿尖晶石当红宝石骗顾客，还是切工一般、质量低劣的合成尖晶石，就这也敢卖六位数，你们在这儿糊弄傻子呢！”

“你们华臻就是这么做生意的？”

作者有话要说：

隋风：我满意，我装的

第48章

几个店员俱是脸色一变，显然没有想到这次运气不佳撞上了懂行的，年纪竟然还这样轻。

好在此刻店里并没有别的顾客，不会被更多人看了笑话去。

可如果事情闹大，那可就不一定了。

其中一人上前一步，正要开口，荣令行见势不对，连忙也跟着上前一步，气势汹汹的，仿佛随时准备着跟人家互殴似的。

那名店员脚步一顿：“……我们这里是正规的珠宝店。”

言外之意，他们不会强买强卖，有话说话，有事说事，别动手。

荣令行眼睛一瞪：“正规珠宝店还卖假货啊？”

对方的脸色有一丝僵硬，但很快就掩饰过去，摆出了专业的笑容：“这位先生，您可能是误会了，这绝不是什么假货。

尖晶石自古以来就是非常珍贵的宝石，红色尖晶石更是红宝石的近亲，许多王室贵族的王冠和项链上镶嵌的都是红色尖晶石，也没有影响它们价值连城的身价。”

“只不过因为红色尖晶石和红宝石的外表特别相似，所以许多人都难以分辨，毕竟那些王冠上镶嵌的尖晶石，也一直都被误认成红宝石，直到近代才被揭晓其实是尖晶石呢。”

“这是我们店里新来的导购，经验太浅，对店里的存货又不够熟悉，大约是不小心认错了。”

说着，她转向隋风，恰到好处地吹捧了一句：“今天是遇见了行家，这才让二位看了笑话。”

“这样，作为补偿，我擅自做一回主，给二位分别送一份小礼物，外加我们店里的消费抵扣券，您觉得怎么样？”

看得出来，她在这几个店员中间地位更高，资历更老一些，沟通交流的能力也相对更强。

然而，遇上这种原则性的问题，绝对不是几句巧言善辩的话术就能让顾客消气的。

不过隋风本就没有想把事情闹大的意思，何况为难几个店员也只是治标不治本，所以他只丢下一句“店大欺客，长此以往，你们恐怕要失业”

的告诫，就带着荣令行离开了。

出了店门，荣令行一脸崇拜地望向隋风：“小风，你刚刚太帅了吧！”

“这会儿不喊哥了？”

隋风瞥他一眼，云淡风轻道：“我的启蒙读物就是宝石图鉴，如果连红宝石和尖晶石都区分不出来，还怎么敢做珠宝生意？”

其实心里还是难免有一点小得意的。

谁知荣令行道：“不是这个，是你刚刚放的那句狠话！

你难道没看见，他们一瞬间脸色就都变了？太解气了！”

他回味了一下，犹嫌不足道：“如果你当时亮一下身份就更好了，吓死他们！”

隋风哭笑不得：“那哪里是什么狠话？那也不是吓他们，不过是实话实说而已。”

零售业务越来越不景气，华臻虽不会贸然裁撤零售点，但也绝不会一直坐视不管，而这种连隋风从顾客视角都能试探出来的问题，只需稍微调查一下，就肯定是掩藏不住的。

现在还能粉饰太平，也不过是因为这一版块现阶段是由何瑞程负责，别人都不愿蹚这趟浑水罢了。

隋风又带着荣令行一起去了几家门店，发现其他店虽然也有服务态度懈怠、看人下菜碟之类的问题，但起码没有以次充好欺骗消费者这样原则性的问题，说明在最初那家店的遭遇只是小概率事件。

可他只去了这几家而已，也不能证明这只是个例。

毕竟在华臻总部附近的门店都敢这么做，那在全国范围内，那些缺少监管的地区门店呢？

更何况对于亟需稳定口碑的品牌来说，即使是一个极小的纰漏，都可能造成大规模的公关危机。

隋风心里大概有了定论，给邱诗雨发消息说明了他今天的经历，顺便总结了零售门店目前存在的问题，并给出了一些“不成熟的、仅供参考的”

建议。

做完这些，隋风才恍然发觉，今天他本来是打算带荣令行出来玩的，结果却不小心让荣令行沦为了他的跟班儿。

偏偏荣令行看起来还挺开心，跟在他身边左看看右看看，气势摆得比他还足，仿佛他是来视察工作的少东家，隋风是他的助理小跟班一样。

逛了一大圈，两个人都有些饿了，于是猜拳决定去吃什么。

老规矩，三局两胜。

三轮过后，隋风笑道：“我赢了，走，吃川菜去。”

荣令行一愣，随即嚷嚷道：“不行，你不能让着我！”

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