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冯文彬大步推门进去,只见纪明德坐在一边的沙发上,装修项目的负责人在他身边站着,隔着茶几对面沙发上坐着的三人应该就是来投诉的三家业主。
冯文彬一进来,屋里的人都朝他看去,一个个神色平和,像是正在进行一场友好的交流会晤,反正是一点没有受害者来讨说法的感觉。
冯文彬估摸着是被纪明德给安抚好了。
在场脸色最差的就是项目的负责人了,没能想到一个小小的失误能让两大公司的总裁都过来。
&ldo;冯总。
&rdo;负责人战战兢兢地喊了声冯文彬。
冯文彬和纪明德打了个招呼,坐到他身边问负责人道:&ldo;怎么回事?&rdo;
在知道纪明德过来时负责人就火速查清了事情的原委。
原来采购部门赵经理的儿子出了车祸,受伤严重,在医院光呼吸机这一项一天就要花好几千,赵经理实在没办法了,铤而走险购进了一批便宜的劣质油漆,想要牟取中间的差价给儿子治病。
装修刷油漆要刷三遍,他想着第一遍用劣质的油漆没事的,后面用好的油漆盖上,也看不出来,他抱着侥幸的心理,希望在这一阶段不被人发现。
&ldo;赵经理干采购也有些年头了,一向没出过问题,没料到这回……&rdo;负责人对纪明德道。
他虽然同情赵经理,但赵经理是他的下属,赵经理犯的错害得他都自身难保了,他也不敢帮人求情。
冯文彬听完负责人的汇报后对那三位户主鞠躬道歉道:&ldo;对不起,确实是我们的失误,给您带来了损失,还请原谅。
&rdo;
过来的三人都不是得理不饶人的人,而且听说那个负责人也是有苦衷的,倒是没有最初以为开发商赚黑心钱时那么生气了。
在知道来和他们商量解决方法的人竟然是公司的总裁时,他们觉得自己受到了足够的尊重,现在已经心平气和了。
两家公司的大老板都亲自过来了,态度还这么诚恳,三人见好就收:&ldo;都是谁都想不到的意外,我们也能理解,但你们得给我们处理好,要不然我们辛辛苦苦攒钱买的房可怎么住啊。
&rdo;
冯文彬看向纪明德,想知道他怎么给这些户主许诺的,纪明德会意道:&ldo;我们还没商定赔偿方案,事情出在你这边,我们都在等你过来。
&rdo;
刚才冯文彬的助理给纪明德说了冯文彬在过来的路上,纪明德也就只是安抚众人说会给他们一个满意的答复,没有越俎代庖做出什么决定。
确实如纪明德所说,应该他这边处理,冯文彬道:&ldo;大家放心,购买的劣质装修材料我们会全部处理掉,已经刷了劣质油漆的房子会重新装修一遍,我们会让专业的评鉴人员进行鉴定,对已造成损失的户主进行赔偿。
我们以后更会严格的进行质量把关,欢迎大家继续监督。
&rdo;
等把事情处理好,三位户主满意地走了,冯文彬对纪明德抱歉道:&ldo;劳烦纪总跑一趟了。
&rdo;
纪明德面无表情道:&ldo;我过来是因为这关乎着康德的利益,也希望冯总以后能更加认真的对待这个项目,否者我会考虑终止与贵公司的合作。
&rdo;
见气氛有些尴尬,负责人插嘴问道:&ldo;总裁,赵经理怎么处置?&rdo;
冯文彬回身:&ldo;这还要我教你吗?&rdo;
&ldo;不不。
&rdo;项目负责人慌忙道,&ldo;是我昏了头了,我马上就辞退他。
&rdo;
&ldo;给他二十万让他离职吧。
&rdo;冯文彬道。
不管理由是什么,犯了错就该受到应有的惩罚,看在赵经理为公司辛苦工作这么多年的份上,也不追究他的责任了。
刚刚纪明德说的话很不客气,冯文彬却并不生气。
虽然这次的事故看似一个意外导致的采购经理犯错,但也暴露了他们管理松懈的问题,算是给他敲响了警钟。
&ldo;纪总放心,以后不会再出意外了。
&rdo;冯文彬道,&ldo;会让您知道您选择和我们公司合作是无比正确的决定。
&rdo;
&ldo;但愿如此。
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