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第38章（第1页）

是的，就有这样一句话，让我告诉你。

你对人开始这样说：「对你所感觉到的情形，我一点也不会责怪你，如果我是你的话，我也有同样的感觉。

」

就这样一句简单的话，世界上最狡猾，最固执的人，也会软化下来。

可是你必需极是真诚的说出那些话来，假如你是对方的话，你当然有他同样的感觉。

让我举出卡邦的例子：就以匪酋卡邦来说，假如你受遗传的身体、性情、思想与卡邦完全相同，而你也处在他的环境，也有他的经验，那你就会成为跟他一样的人。

因为那些便是使他沦为盗匪的原因。

例如：你不是一条响尾蛇，唯一的原因是，你的父母不是响尾蛇。

你不会跟牛接吻，不认蛇为神明，唯一的原因是，你不是生在勃拉乌波答河岸，一个印度家庭中。

你会成为你这样的人，可居功的地方很少。

那个使你恼怒，固执不讲理的人，他会成为他那样的人，他有过错的地方也很少。

要对这可怜虫，表示惋惜、怜悯、同情。

约翰柯，他常说的一句话，你必须牢记在心，当他看到街上一个摇摇晃晃的醉汉时，常说：「如果不是上帝的恩惠，我也会走上他的道路。

你明天遇到的人，其中可能有四分之三都饥渴似的需要同情…！

如果你同情他们，他们就会喜欢你。

有一次，我作播音演讲，说到「小妇人」作者亚尔可德女士。

自然，我知道她是在「麻赛其赛斯」、「康考特」地方生长，及著述她的不朽名作。

但我一时不小心，我说我曾到「纽海姆彼雪」的「康考特」，拜访过她的老家。

假如我只说了一次「纽海姆彼雪」，也许可以原谅，可是我接连的说了两次。

随后，有许多的信函、电报，纷纷寄来质问我、指责我，有的几乎是侮辱，就像一群野蜂似的，围绕在我不能抵抗的头上。

其中有位老太太，生长在麻赛其赛斯的康考特，当时她住在费城，对我发泄了她炽烈的盛怒。

我看到她那封信时，对自己说：一感谢上帝，幸亏我没有娶那样的女人。

」

我打算写封信告诉她，虽然我弄错了地名。

可是她却连一点礼节常识也不懂……当然，这是我对她最不客气的批判。

最后我还会撩起衣袖去告诉她，我对她的印象，是多么的恶劣……可是，我并没有那样做，我尽量约束自己，克制自己。

我知道只有愚蠢的人，才会那样做。

我不想同愚蠢的人一般见识，所以我决定要把她的仇视变成友善，我对自己说：「如果我是她的话，可能也会有同样的感觉。

」所以，我决走对她表示同情。

后来我去费城的时候，打了个电话给这位老太太，当时谈话内容，大概是这样的……

我在电话里说：「某夫人，几个星期前，妳写了一封信给我，我的你表示谢意！

」

电话传出她柔和、流利的声音，问道：「你是那一位，很抱歉，我听不出声音来？」

我对着手上话机说：「对妳来讲，我是一个妳不认识的陌生人，我叫、戴尔？卡耐基。

……在数星期前，妳听我电台广播，指出我那桩无法宽恕的错误。

把︵小妇人。

作者亚尔可德女士生长地点弄错，那是愚蠢的人才会弄错的事……我为了这件事向妳道歉，妳花了时间，写信指正我的错误，我同时也向妳表示谢意。

」

她在电话说：「我很抱歉，卡耐基先生，我在信果粗鲁的向你发脾气，要请你包涵、原谅才是。

」

我坚持的说：「不，不，不该由你道歉，该道歉的是我：…即使是个小学生，也不会弄出像我那样的错误来。

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